Hiện nay, việc ứng dụng công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo AI, là xu hướng tất yếu trong tiến trình xây dựng chính quyền số, chính quyền kiến tạo hoạt động hiệu lực, hiệu quả. Việc đưa AI vào công tác quản lý, điều hành sẽ góp phần tối ưu hóa quy trình hành chính, giảm áp lực trong công tác soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo, xử lý hồ sơ, thủ tục hành chính; đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Đối với ngành giáo dục, AI còn hỗ trợ giáo viên trong xây dựng bài giảng, thiết kế học liệu, tổ chức hoạt động dạy học và quản lý hồ sơ học sinh một cách khoa học, thông minh.
Tại hội nghị, đại diện Công ty Cổ phần MISA đã giới thiệu, hướng dẫn các đại biểu sử dụng nhiều tính năng nổi bật của phần mềm. Điểm nổi bật của Hội nghị tập huấn là áp dụng phương pháp hướng dẫn thực hành trực tiếp, các cán bộ, công chức, viên chức được tiếp cận và thao tác trực tiếp trên nền tảng tích hợp trợ lý AI (OneAI), với định hướng "mỗi cán bộ là một người dùng AI trong công việc hằng ngày". Nội dung tập huấn bám sát thực tiễn công vụ, tập trung vào các nhóm kỹ năng thiết yếu: Ứng dụng AI trong soạn thảo, chỉnh sửa và tóm tắt văn bản hành chính; thiết kế các biểu mẫu khảo sát, các thông tin tuyên truyền qua hình ảnh, xây dựng bài phát thanh, video quảng bá... Hỗ trợ xây dựng kế hoạch, phân tích số liệu, tổng hợp báo cáo, đề xuất nhiệm vụ. Khai thác AI để tra cứu thông tin, tổng hợp dữ liệu nhanh. Sử dụng AI trong quản lý công việc, theo dõi tiến độ và phối hợp nội bộ.
Thông qua nền tảng MISA OneAI, người sử dụng có thể rút ngắn đáng kể thời gian xử lý công việc, nhất là các tác vụ mang tính lặp lại như soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo, chuẩn bị nội dung họp. Ứng dụng AI không chỉ giúp nâng cao năng suất làm việc, mà còn góp phần: Chuẩn hóa quy trình xử lý công việc; Tăng tính minh bạch, khả năng theo dõi và kiểm soát tiến độ; Nâng cao chất lượng tham mưu, điều hành; Cải thiện hiệu quả phục vụ người dân. Việc đưa AI vào công tác hành chính là xu hướng, là yêu cầu tất yếu, góp phần xây dựng chính quyền số, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Các đại biểu tại lớp tập huấn
Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22-12-2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đã khẳng định, nền hành chính thông minh là một trong những đột phá chiến lược hàng đầu, giữ vai trò động lực then chốt trong việc thúc đẩy nhanh quá trình hiện đại hóa lực lượng sản xuất, hoàn thiện quan hệ sản xuất, đổi mới phương thức quản trị quốc gia và phát triển kinh tế - xã hội. Hội nghị là hoạt động cụ thể hóa Kế hoạch triển khai Nghị quyết số 57, kế hoạch chuyển đổi số năm 2026 của xã Hồng Sơn, đồng thời tạo nền tảng để triển khai sâu rộng việc ứng dụng AI trong toàn bộ hoạt động quản lý, điều hành. Với cách tiếp cận thực tiễn, dễ áp dụng, hội nghị tập huấn đã nhận được sự hưởng ứng tích cực từ các cán bộ, công chức, viên chức, góp phần hình thành tư duy làm việc trên môi trường số, từng bước xây dựng đội ngũ cán bộ chủ động, linh hoạt và thích ứng với công nghệ mới.
Phát biểu Kết luận tại hội nghị tập huấn, đồng chí Trương Anh Tuấn, Phó Chủ tịch UBND xã Hồng Sơn cho biết: Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị là chủ trương lớn, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, thể hiện quyết tâm chính trị cao của Đảng ta trong phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Đây là một trong những động lực quan trọng để nâng cao năng lực quản trị, chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị ở cơ sở. Đối với cấp xã, việc triển khai Nghị quyết không chỉ dừng lại ở công tác quán triệt, tuyên truyền nâng cao nhận thức, mà cần được cụ thể hóa bằng những nhiệm vụ, giải pháp thiết thực, phù hợp với điều kiện thực tiễn của địa phương; trong đó, việc trang bị kỹ năng số, kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức là yêu cầu cần thiết, cấp bách. Trong bối cảnh hiện nay, trí tuệ nhân tạo đang trở thành công cụ hỗ trợ hiệu quả trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là công tác tham mưu, tổng hợp, soạn thảo và rà soát văn bản, xử lý hồ sơ, khai thác dữ liệu, lập kế hoạch, tổng hợp báo cáo và hỗ trợ phục vụ người dân, doanh nghiệp. Nếu biết khai thác đúng cách, AI sẽ góp phần giảm thời gian xử lý công việc, nâng cao chất lượng sản phẩm tham mưu, tăng tính chủ động, khoa học trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ. Thông qua, buổi tập huấn đã trang bị cho các đồng chí những kiến thức cơ bản, kỹ năng thực hành và phương pháp ứng dụng MISA OneAI trong công việc thường xuyên; đồng thời góp phần hình thành thói quen làm việc trên môi trường số, khai thác trợ lý AI an toàn, có kiểm soát, hiệu quả, như: các kỹ năng số cơ bản; tổng quan về AI tạo sinh và MISA OneAI; kỹ năng đặt yêu cầu, kiểm soát chất lượng đầu ra, kiểm chứng thông tin; ứng dụng AI trong xử lý hồ sơ, tài liệu, tổng hợp báo cáo, thống kê, theo dõi nhiệm vụ, chỉ tiêu; đồng thời quán triệt các yêu cầu về an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân, đạo đức sử dụng AI và văn hóa số trong hoạt động công vụ.
Đồng chí Phó Chủ tịch UBND xã Hồng Sơn cũng khẳng định: AI là công cụ hỗ trợ rất hữu ích, nhưng không thay thế vai trò, trách nhiệm, năng lực chuyên môn, bản lĩnh chính trị và sự thận trọng của mỗi cán bộ, công chức, viên chức. Vì vậy, khi sử dụng AI trong công việc, chúng ta cần nhận thức rõ: AI chỉ là công cụ tham khảo, hỗ trợ xử lý thông tin; sản phẩm cuối cùng vẫn phải được cán bộ chuyên môn kiểm tra, rà soát, chịu trách nhiệm về tính chính xác, tính pháp lý, tính phù hợp với quy định và thực tiễn địa phương. Đặc biệt, việc sử dụng AI phải bảo đảm tuân thủ quy định của pháp luật, quy chế bảo vệ bí mật nhà nước, bảo vệ dữ liệu cá nhân; tuyệt đối không đưa thông tin mật, thông tin nội bộ chưa được phép công khai hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm lên các nền tảng không bảo đảm an toàn. Mỗi đồng chí tham dự tại hội nghị hãy nêu cao ý thức tự bảo vệ dữ liệu, sử dụng công nghệ đúng mục đích, đúng thẩm quyền, đúng quy định. Chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ và trí tuệ nhân tạo là nhiệm vụ mới, khó, nhưng là xu thế tất yếu và là yêu cầu quan trọng trong đổi mới phương thức lãnh đạo, quản lý, điều hành hiện nay. Kết quả của Hội nghị hôm nay sẽ là cơ sở để mỗi cơ quan, đơn vị và mỗi cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn xã Hồng Sơn từng bước đổi mới phương pháp làm việc, nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân, góp phần thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ chính trị của địa phương trong năm 2026 và những năm tiếp theo. Ngay sau hội nghị, đồng chí đề nghị các thành viên tham gia hội nghị chủ động nghiên cứu, vận dụng hiệu quả những kiến thức, kỹ năng được trang bị vào công việc hằng ngày; sau tập huấn, mỗi cơ quan, đơn vị cần lựa chọn một số nhiệm vụ cụ thể để triển khai ứng dụng AI, bảo đảm thiết thực, an toàn, hiệu quả, tránh hình thức. Công ty Cổ phần MISA tiếp tục phối hợp với phòng Văn hóa-Xã hội xã, Văn phòng Đảng ủy xã để vận hành, duy trì phần mềm MISA OneAI. Giao phòng Văn hóa - Xã hội xã phối hợp với Văn phòng Đảng ủy xã và các cơ quan liên quan tham mưu UBND xã, Ban Chỉ đạo 57 xã quản lý, duy trì hệ thống phần mềm MISA OneAI cho cán bộ công chức, viên chức xã, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng cải cách hành chính và phát triển chính quyền số hiện đại, hiệu quả./.
Thuý Huyền – Nguyễn Cường